FAQ

02. Thursday có phù hợp với mô hình kinh doanh của tôi hay không?

Phần mềm quản lý Thursday POS có những tính năng tương thích phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh bao gồm: tiệm nail, tiệm xăm, spa, tiệm làm tóc, nhà hàng và tiệm cafe. Thursday giúp bạn dễ dàng tích hợp đặt phòng trực tuyến, lên lịch, quản lý nhân viên, thông tin và biểu mẫu khách hàng một cách dễ dàng và chuyên nghiệp. Với Thursday, bạn có thể điều hành kinh doanh của cửa hàng mình một cách tiện lợi từ xa chỉ với một thiết bị điện tử.

03. Làm thế nào để chuyển dữ liệu sang Thursday khi tôi đang sử dụng một phần mềm quản lý khác?

Thursday cho phép bạn dễ dàng tải dữ liệu lớn lên ứng dụng. Bạn cũng có thể kết nối Thursday Bookings vào trang web của cửa hàng mình hoặc với các trang mạng xã hội bạn đang quản lý. Tất cả cuộc hẹn từ khách hàng sẽ được đồng bộ hoá dữ liệu vào phần mềm Thursday và bạn có thể quản lý dễ dàng trên điện thoại/ ipad cá nhân.

04. Có bắt buộc thanh toán theo năm khi dùng Thursday không?

Hoàn toàn không bắt buộc. Bạn có thể lựa chọn gói hàng tháng nếu cảm thấy gói cả năm chưa phù hợp với nhu cầu của mình. Tuy nhiên, thanh toán theo năm sẽ giúp bạn nhận 8000 tin nhắn SMS* (tương đương tiết kiệm đến A$640). Bạn cũng có thể lựa chọn mức chiết khấu 20% nếu không sử dụng tin nhắn SMS.

* Chỉ áp dụng tại Úc do chi phí ở mỗi quốc gia khác nhau.

05. Tôi có thể bị mất dữ liệu nếu thiết bị cài đặt Thursday bị hỏng không?

Thursday là hệ thống điện toán đám mây vì vậy tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ điện tử an toàn do Google cung cấp. Đây cũng là nền tảng đám mây được các hãng PayPal, UPS và Airbus sử dụng.

06. Thursday có cung cấp bản quyền trọn đời không?

Chúng tôi có thể cung cấp bản quyền trọn đời theo từng trường hợp. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hi@thursdayhq.com để thảo luận.

07. Tôi có thể chỉ sử dụng 1 tài khoản duy nhất để quản lý nhiều chi nhánh được không?

Tất nhiên bạn có thể. Thursday được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp ở mọi quy mô, từ 1 đến 100 chi nhánh mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.

08. Nhân viên của tôi có thể xem mọi thông tin cửa hàng khi đăng nhập vào Thursday không?

Chỉ có chủ cửa hàng là người có thể xem tất cả thông tin của cửa hàng bạn trên ứng dụng. Phần mềm của chúng tôi được thiết kế để bạn có thể tạo lập các vai trò của từng nhân viên trên ứng dụng. Họ được giới hạn quyền trong thiết lập vai trò của mình.

10. Thursday Checkin (tính năng check in khách) có phải là hệ thống COVID-Safe Checkin không?

Không hẳn vậy. Thursday Checkin có thể được sử dụng như một hệ thống COVID-Safe Checkin nếu chính quyền hay tiểu bang của bạn không có hệ thống đó. Tuy nhiên, nếu bạn ở Úc, việc sử dụng Thursday Checkin là điều không cần thiết, bạn nên sử dụng ứng dụng COVID-Safe Checkin do chính phủ cung cấp.

11. Tôi cần thiết bị nào để sử dụng Thursday POS?

Bạn sẽ cần một iPad, một máy in hoá đơn (máy in nhiệt). Bạn nên sử dụng thêm máy cà thẻ (EFTPOS) tích hợp sẵn của Thursday POS để tiết kiệm chi phí và tránh nhập sai số tiền thanh toán.

11. Tôi có thể sử dụng máy in của mình từ hệ thống POS cũ không?

Câu trả lời là có thể hoặc không thể. Nếu máy in của bạn có kết nối Ethernet (mạng LAN), nó có thể đang hoạt động với Thursday POS. Nếu bạn không chắc chắn, đừng lo lắng, chỉ cần gửi tin nhắn cho chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn ngay lập tức.

12. Thursday cung cấp những dịch vụ hỗ trợ gì và ở đâu?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn sản phẩm trực tuyến 24/7 và hỗ trợ qua điện thoại tại Úc /New Zealand.

12. Thursday có cung cấp dịch vụ hỗ trợ tại điểm bán không?

Thursday có cung cấp dịch vụ hỗ trợ tại điểm bán cho các chuỗi cửa hàng có nhiều địa điểm kinh doanh, tuy nhiên đây là một dịch vụ trả phí. Vui lòng liên hệ với Thurday để biết thêm thông tin chi tiết về mức phí và chi tiết dịch vụ.