3 lợi ích to lớn của tính năng tích hợp lịch hẹn từ Thursday
Trong hoạt động vận hành một cửa tiệm, đôi khi bạn sẽ gặp phải một số khó khăn nhất định khi phải tổng hợp và sắp xếp sao cho khoa học các lịch hẹn được đặt online trên nhiều nền tảng khác nhau. Vậy nên việc sử dụng một phần mềm thông minh thay bạn làm tất cả mọi việc đó, có khả năng tự động nhận và phân bổ thời gian sẽ trở thành một lựa chọn cực lý tưởng cho các chủ tiệm.
Vì vậy Thursday đã tích hợp tính năng nhận và quản lý lịch hẹn trực tuyến cực thông minh, giúp các chủ tiệm tiết kiệm thời gian tối đa việc quản lý và sắp xếp lịch hẹn.
Giúp khách hàng của bạn đặt lịch hẹn online 24/7 nhanh chóng, thuận tiện qua nhiều kênh
Hiện nay, khi có tới 75% thế hệ trẻ ưa thích việc nhắn tin thay vì gọi điện, thì việc sử dụng một phần mềm quản lý với tính năng tự động sắp xếp và cập nhật lịch hẹn trực tuyến đã và đang được nhiều khách hàng đánh giá cao hơn bao giờ hết – bởi tính chủ động và sự tiện lợi cao với thao tác đơn giản, dễ dàng hơn nhiều so với công đoạn liên lạc và thời gian chờ đợi xác nhận lại từ cả cửa tiệm lẫn khách hàng.
Thursday POS chính là phần mềm cực lý tưởng khi không chỉ có thế mạnh trong hoạt động quản lý kinh doanh – mà còn rất chuyên nghiệp trong khâu quản lý và chăm sóc khách hàng nữa.
Với tính năng nhận lịch hẹn online 24/7, tích hợp liên tục trên nhiều nền tảng khác nhau như Google, Facebook, Instagram hay website, Thursday mang lại sự tiện không chỉ cho khách hàng khi họ có thể đặt ở bất cứ đâu họ muốn, mà còn cả với chủ tiệm khi không phải mở từng ứng dụng để rà soát từng lịch hẹn một cách thủ công nữa!
Cửa tiệm được hỗ trợ cập nhật liên tục các thời gian trống hoặc giờ làm việc của cửa hàng để khách hàng có thể xem xét và sắp xếp phù hợp với lịch cá nhân của mình một các nhanh chóng. Hơn thế nữa, khách hàng của bạn có thể xem lại thời gian sẵn có khi rảnh rỗi, đặt trước bất kỳ giờ nào trong ngày và dễ dàng lên lịch lại khi phát sinh — tất cả đều không cần phải gọi điện cùng các thủ tục xác nhận rườm rà.
Quản lý các lịch hẹn dễ dàng trên hệ thống dù không có kết nối mạng
Với Thursday, bạn sẽ chẳng phải đau đầu sắp xếp, tìm kiếm hay rà soát lại thông tin lịch hẹn với giấy bút – kiểu ghi chép truyền thống với hiệu quả thấp khi khó có thể sắp xếp được một cách khoa học, đặc biệt khi có sự thay đổi trong giờ đặt lịch với khách.
Tuy nhiên, một phần mềm đặt chỗ tốt như Thursday còn có thể làm được nhiều hơn thế!
Được thiết kế hiển thị thân thiện với người dùng, Thursday POS sẽ hỗ trợ quản lý cập nhật lịch hẹn theo ngày/tuần/tháng, linh hoạt với chủ tiệm, nhân viên khi có thể chủ động sắp xếp hoặc thay đổi giờ hẹn hợp lý cho khách hàng. Những tính năng này lần lượt giúp bạn và hoạt động kinh doanh của tiệm dễ dàng tạo ra, đồng thời duy trì liên hệ với một danh sách khách hàng lớn. Đặc biệt hơn nữa, ngay cả khi bị mất kết nối mạng, phần mềm vẫn có thể tự động lưu lại chi tiết cuộc hẹn mà không bị mất mát hay bỏ sót thông tin – một điểm cộng tuyệt vời mỗi khi tiệm gặp phải vấn đề về Internet!
Nói cách khác, tính năng quản lý lịch hẹn của Thursday POS sẽ cập nhật những thông tin cần thiết đối với cả khách hàng và nhân viên dễ dàng và đều có thể theo dõi, nhằm hỗ trợ tối đa trải nghiệm tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho cả hai bên. việc lên lịch cuộc hẹn trực tuyến
Giảm huỷ hẹn với hệ thống tự động nhắc lịch hẹn thông qua các tin nhắn điện tử SMS
Sau khi đã nhận được lịch hẹn và xác nhận, hệ thống của Thursday POS sẽ tự động lưu lại và ngay lập tức gửi tới khách hàng thông báo lịch hẹn thông qua hệ thống SMS hoặc email tự động. Và để tránh tình trạng trễ hẹn hay huỷ lịch, người dùng có thể cài đặt tin nhắn nhắc hẹn gửi tự động với khách qua hệ thống Thursday POS để họ có thể chủ động sắp xếp các công việc cá nhân phát sinh mà không hề bị ảnh hưởng đến tiệm. Việc nhắc hẹn cũng giúp tiệm cải thiện tương đối các trường hợp hủy bỏ lịch hẹn. Khách hàng sẽ cảm thấy được sự tận tình của bạn khi luôn được quan tâm chu đáo từ những điều nhỏ nhất.
—-
Đây chắc chắn là một giải pháp hữu hiệu giúp chủ tiệm nails có thể lược bỏ những công đoạn rườm rà để chuẩn bị cho một lịch hẹn trọn vẹn với khách, tiết kiệm được tối đa thời gian và công sức để tập trung vào những đầu việc quan trọng hơn. Và thế là việc quản lý và bố trí nhân lực phục vụ khách hàng cũng sẽ thật nhanh chóng, thuận tiện, đặc biệt giảm bớt gánh nặng cho bạn hơn bao giờ hết!
Hãy để Thursday POS giúp bạn loại bỏ những nỗi lo toan này bằng các tính năng vượt trội của ứng dụng! Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn hỗ trợ và sử dụng ngay!
