Tại sao Thursday là giải pháp quản lý kinh doanh toàn diện?

POS (Point of Sale) là gì? Phần mềm POS là gì?

POS – được biết đến là tên viết tắt của cụm từ Point Of Sale – Điểm bán hàng, được dùng để chỉ các điểm phân phối hàng hoá bán lẻ như cửa hàng tạp hoá, chuỗi cửa hàng thời trang, nhà hàng,… các dịch vụ mà chúng ta thường hay sử dụng. 

Nhưng với sự phát triển của thời đại công nghệ số, POS đã không còn chỉ dừng lại ở việc miêu tả các điểm bán lẻ như trước kia nữa, mà nó còn được nhắc đến là một hệ thống hỗ trợ bán hàng tại các điểm bán lẻ trong vấn đề thanh toán. Mỗi POS luôn có một hệ thống hoặc công cụ ghi nhận lại các giao dịch nhằm phản ánh lượng tiền mặt và hàng hoá ra vào trong một khoảng thời gian nhất định. Một điểm bán hàng có thể có một POS hoặc nhiều POS tùy theo nhu cầu kinh doanh. Các hệ thống POS hiện nay được phát triển rất đa dạng nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu sử dụng khác nhau, các hệ thống phổ biến nhất bao gồm máy POS di động (máy POS cầm tay), máy tính tiền điện tử, phần mềm POS online và phần mềm POS offline.

Và không chỉ dừng lại ở việc thanh toán, thông kế doanh thu nhiều hệ thống POS hiện đại ngày nay còn đảm nhận rất nhiều chức năng khác nhau. Thậm chí, với những tính năng cải tiến hệ thống POS còn cung ứng một khối lượng thông tin lớn rất quan trọng đối với việc kinh doanh, đặc biệt với những thay đổi liên tục để phát triển và hoàn thiện đáp ứng với các nhu cầu của cửa tiệm

Tại sao tiệm cần sử dụng 1 phần mềm POS tích hợp trong kinh doanh 

So với phương pháp quản lý thủ công – mất nhiều thời gian và công sức trong việc tìm kiếm, rà soát kiểm tra dữ liệu mà độ rủi ro về sự sai sót, nhầm lẫn vẫn cao, thì các thao tác nhanh gọn trên phần mềm quản lý POS sẽ đơn giản hơn rất nhiều với khả năng lưu trữ số liệu rất chính xác và khoa học. Phần mềm POS sẽ giúp bạn kiểm soát một cách toàn diện về các vấn đề vận hành cửa hàng từ chăm sóc khách hàng, kiểm soát thu chi, tính lương, cho đến việc tính toán lãi gộp, doanh số theo nhân viên, v.v

Ngoài ra, phần mềm quản lý POS còn có vô số lợi ích khác như thao tác nhanh gọn, xử lý thông tin chính xác, đầy đủ nhằm hạn chế việc tính nhầm, tính sai như ghi chép bằng giấy bút thông thường. Với thiết kế chuyên nghiệp cả về nội dung lẫn hình thức chuyên dành cho ngành bán hàng, thích ứng được nhiều điều kiện môi trường kinh doanh khác nhau chắc chắn sẽ giúp cho tiệm nâng cao được niềm tin và vị thế cho nhân viên cũng như khách hàng.

Với những đặc điểm và tính năng tiện ích kể trên, hiện tại phần mềm quản lý POS đã và đang phát triển rất mạnh mẽ ở các nước tiên tiến. Được dự đoán rằng trong tương lai, POS sẽ thay thế hầu hết các máy tính tiền thông thường và toàn bộ hệ thống PC – hứa hẹn sẽ là xu thế toàn cầu hoá tất yếu khi thời đại công nghệ số đang phát triển vượt bậc. Đó cũng là lí do tại sao ngày càng có nhiều chủ doanh nghiệp cập nhật phương pháp quản lý mới này và đưa vào sử dụng giúp việc vận hành kinh doanh hiệu quả hơn.

Tại sao Thursday POS & Marketing là giải pháp toàn diện cho quản lý kinh doanh? 

Thursday giúp bạn quản lý mọi khía cạnh kinh doanh chỉ với 1 thiết bị điện tử 

Đa số các phần mềm quản lý bán hàng khác đang có mặt trên thị trường khi chỉ có thể tập trung vào một yếu tố quản lý riêng lẻ như vận hành; quản lý khách hàng;… khiến cho các chủ tiệm sẽ gặp khó khăn ít nhiều trong việc quản lý sát sao và toàn diện mọi khía cạnh trong hoạt động kinh doanh của bạn. Vậy nên một phần mềm quản lý tiên tiến với chức năng đa nhiệm, có thể làm một lúc nhiều đầu việc khác nhau với độ hiệu quả lớn sẽ là giải pháp tối ưu giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như nhân lực cho cửa tiệm. Chính vì thế mà Thursday POS được ra đời nhằm giải quyết các vướng mắc mà chủ tiệm đang gặp phải với các tính năng đa nhiệm, được lập trình một cách khoa học từ kinh doanh nội bộ như  cho phép người dùng thao tác mua và bán ngay trên ứng dụng; quản lý về các chi phí doanh thu, dòng tiền cửa hàng; quản lý nhân viên, kho và sản phẩm.

Hướng dẫn cách quản lý dễ dàng trên phần mềm Thursday

Bên cạnh đó, các hoạt động quản lý khách hàng từ thu thập và lưu trữ các dữ liệu & lịch sử thông tin, cho đến nhận và quản lý lịch hẹn online tích hợp với nhiều kênh, cũng như quản lý vouchers, gift cards, gói dịch vụ dành cho khách hàng cũng được tập trung chú trọng.

Và vì thế khi sử dụng Thursday POS, mọi thứ sẽ trở nên thuận tiện và nhanh gọn hơn rất nhiều khi các gói dịch vụ của cửa tiệm được bán và quản lý, rà soát trên cùng một hệ thống một cách bài bản và logic. Giờ đây việc nhập và tìm các danh mục, quản lý tồn kho và tính toán, phân bổ các sản phẩm của cửa tiệm cũng sẽ trở nên thật nhẹ nhàng và dễ dàng với tính năng quản lý sản phẩm – một trong những thế mạnh được đúc kết từ kinh nghiệm dày dạn trong phục vụ, hỗ trợ các chủ tiệm kinh doanh. Hơn nữa, chủ tiệm cũng sẽ không phải mảy may lo lắng về sự sai sót trong khâu tính toán, kiểm tra hay mất mát dữ liệu cả về doanh thu lẫn khách hàng khi mọi chi tiết sau khi nhập sẽ được lưu lại đầy đủ trên Thursday POS. 

Thursday giúp việc tiếp thị tới khách hàng của bạn dễ dàng và tối ưu

Các hoạt động marketing trực tuyến trên các nền tảng công nghệ số là một trong những yếu tố quan trọng tạo ra những tác động không nhỏ đến doanh số bán hàng và sử dụng dịch vụ. Vậy nên việc lên ý tưởng và quản lý các hoạt động marketing cũng có thể trở thành một bài toán nan giải dành cho các cửa hàng nhỏ nếu không có nhân lực chuyên sâu. Hiểu được vấn đề đó, các nhà sáng lập Thursday đã tích hợp các tính năng marketing tự động tới khách hàng trong cùng một ứng dụng quản lý bán hàng.

Có rất nhiều tính năng marketing trong hệ thống Thursday, đầu tiên là tính năng Check in thông minh cùng tuỳ chọn không tiếp xúc. Thay vì phải ghi chép và quản lý thông tin cơ bản của khách hàng (họ tên, số điện thoại, ngày sinh, email,…) bằng sổ sách, giờ đây với Thursday POS & Marketing, bạn hoàn toàn có thể hiện đại hoá bước thu thập thông tin khách hàng mà không hề làm phiền tới họ. Chỉ cần quét mã QR tại cửa hàng bằng điện thoại cá nhân, ngay lập tức họ sẽ nhận được form điền thông tin check in mà không phải dùng đến giấy bút lỉnh kỉnh, cực kì đơn giản và hiệu quả. Các thông tin khách hàng sau đó sẽ tự động được lưu trữ điện tử trên hệ thống của tiệm, phục vụ cho các chiến dịch marketing sau này. 

Được bình chọn là một trong những giải pháp hữu hiệu trong việc giải quyết các đánh giá tiêu cực hiện nay, tính năng tăng review 5* có thể giúp các chủ tiệm loại bỏ lo lắng về những rủi ro có thể xảy ra khi khách hàng có trải nghiệm không tốt về dịch vụ của bạn, đưa ra những đánh giá thiếu tích cực trên các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, Google,… Với tính năng gửi khảo sát đánh giá, điều hướng và khuyến khích khách hàng chia sẻ đánh giá tốt, tránh các đánh giá xấu theo một trình tự logic, khiến cho họ vui vẻ chia sẻ các đánh giá tốt một cách tự động. Sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ, bạn có thể dễ dàng ngăn chặn những đánh giá xấu bị xuất hiện bất ngờ trên các trang mạng xã hội, dễ dàng đưa ra các biện pháp giải quyết khiếu nại của khách hàng.  

Đặc biệt hơn, Thursday được tích hợp công cụ SMS marketing cực hot, giúp bạn luôn giữ được kết nối với khách hàng của mình. Phần mềm sẽ tự động phân loại khách theo lịch sử mua hàng và từ đó, bạn hoàn toàn có thể đưa ra các chương trình chăm sóc/ khuyến mại tới những nhóm khách hàng khác nhau một cách có chủ đích để tạo ra hiệu quả bán hàng. Với công cụ SMS marketing tự động với định danh thương hiệu, bạn có thể gửi thông tin ưu đãi tới số lượng lớn khách hàng chỉ với vài thao tác cực đơn giản và tiện lợi.

Tính năng SMS marketing trên phần mềm Thursday

Thursday tự động hoá quá trình gửi form khảo sát tới khách hàng

Không những vậy, Thursday POS & Marketing còn giúp tiệm lấy thông tin khảo sát khách hàng của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi với tính năng gửi form khảo sát tự động. Từ tạo mẫu đánh giá dễ dàng cho chủ tiệm, sau đó phần mềm sẽ tự động gửi đi ngay sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngay trên điện thoại của họ với thông tin được thu thập và lưu trữ một cách nhanh chóng. Chỉ cần một lần khảo sát duy nhất, chủ tiệm có thể tra cứu các thông tin này thật dễ dàng chỉ trong tích tắc mà không hề mất thời gian như khi lục lại sổ sách theo cách truyền thống.

Hướng dẫn tạo form khảo sát dễ dàng với Thursday

Dù là form khảo sát tiền sử dị ứng, hay form thu thập nhu cầu làm đẹp, hay các câu hỏi tìm hiểu sâu hơn về các ý kiến đóng góp của khách hàng với tiệm,… chỉ với vài thao tác cơ bản là bạn có thể tạo nhiều hình thức mẫu khảo sát khác nhau hoàn toàn dựa trên mục đích và mong muốn của cửa tiệm. Ngoài ra, Thursday POS cũng đã được cài đặt sẵn một số bộ câu hỏi mặc định, đưa ra các gợi ý hữu ích cho chủ tiệm để người dùng có thể dễ dàng tiếp cận sử dụng và thay đổi, vô cùng nhanh gọn và dễ dàng!

Thanh toán EFTPOS với Thursday với mức phí tốt nhất thị trường

EFTPOS tích hợp cùng Thursday là một hệ thống thanh toán cho phép hoạt động giao dịch trở nên nhanh gọn hơn với chuyển tiền kỹ thuật số an toàn tại các nơi thanh toán. Sử dụng hệ thống này, thiết bị thanh toán đặt tại các điểm bán hàng có thể được sử dụng với thẻ ghi nợ hoặc tín dụng. Với khả năng thanh toán trên phạm vi toàn cầu, thẻ thanh toán quốc tế mang lại cho người sử dụng nhiều lợi ích thiết thực như giảm thiểu rủi ro mất mát về tiền mặt, có thể thanh toán mọi giao dịch khi không bị giới hạn về phạm vi sử dụng cũng như hình thức chi trả nên thẻ thanh toán quốc tế có thể giúp bạn thực hiện mọi giao dịch mong muốn, đặc biệt là bạn sẽ nhận được ưu đãi hấp dẫn.

Và còn điều gì có thể tuyệt vời hơn khi hiện nay, phần mềm quản lý bán hàng Thursday cho phép bạn giao dịch với mức phí tốt nhất trên thị trường so với tất cả các phần mềm quản lý khác. Giờ đây phí giao dịch cũng sẽ không còn là một yếu tố mà bạn phải cân nhắc, xem xét nhiều lần bởi độ cạnh tranh và mức giá vô cùng lý tưởng để cả khách hàng lẫn chủ tiệm đều khỏi cần lăn tăn mỗi khi chi tiêu nữa.

____

Quản lý kinh doanh làm sao cho hiệu quả mà không tốn quá nhiều thời gian và chi phí là một trong những vấn đề “đau đầu” nhất của các chủ tiệm, chính vì thế mà Thursday POS & Marketing được ra đời và biết đến như một giải pháp toàn diện vô cùng hữu hiệu dành cho bạn. Khi tất cả các tính năng vượt trội nhất đã được gói gọn trong phần mềm, Thursday sẽ tập trung giúp cửa tiệm của bạn có thể quản lý dễ dàng cũng như hỗ trợ việc phát triển, mở rộng một cách bền vững.